集團公司召開九月份工作例會
發(fā)布時間:2021-09-11

2021年910日下午,集團公司在邯鄲體檢東區(qū)三樓會議室召開九月份工作例會,邯鄲地區(qū)三個分部現(xiàn)場參會,其他五個分部以視頻形式參會。集團總裁、各中心總監(jiān)和部門負責人以及各分部總經(jīng)理、院長、市場營銷部經(jīng)理、體檢部主任、護士長、終檢主任、前臺主管參加了會議。




會上,各分部分別匯報了月份經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、客戶體驗管理等方面工作以及工作中存在問題和改進措施,各職能中心對相關(guān)工作進行了通報。




集團總裁田德棒認真聽取匯報后指出各分部要對照兄弟單位好的做法和通報當中一些情況,結(jié)合自身工作總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,持續(xù)改進各項工作。從整體經(jīng)營情況看,公司呈現(xiàn)非常好的運營態(tài)勢,1-8月業(yè)務收入較去年同期增長61%,其中團檢收入增長51%,散客收入增加99%。另外,著重提出,河北區(qū)域8月份會員卡活動,在廣大員工積極參與和共同努力下,活動取得圓滿成功。尤其對邯鄲東區(qū)分部提出表揚,面對集團下達的任務,不講條件、不強調(diào)客觀,領(lǐng)導帶頭,措施有力,充分發(fā)動全員參與,壓實責任,千方百計確保任務完成,充分體現(xiàn)了廣大員工的責任意識和擔當精神。




九月份體檢高峰已經(jīng)到來,田德棒對各分部工作提出具體要求:一、筑牢質(zhì)量和服務兩個基礎(chǔ),守好“質(zhì)量零事故,服務零投訴”兩個底線。在質(zhì)量管理上,要堅持質(zhì)量持續(xù)改進,重點放在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,也就是過程管理;在客戶體驗方面,持續(xù)優(yōu)化流程,創(chuàng)新服務舉措,在塑造仁泰服務品牌上不斷下功夫。二、要盯緊全年任務目標,增收、提質(zhì)、降本、增效,確保全年任務目標的完成。經(jīng)營上要求總經(jīng)理主要精力放在市場銷售和團檢任務,院長主要精力放在散客市場和成本控制上。三、目前公司正在制定并準備下發(fā)各分部的年度經(jīng)營績效考核方案,擬從經(jīng)營管理、質(zhì)量改進、客戶體驗、可持續(xù)發(fā)展四個維度進行年度考核,考核結(jié)果將運用于各分部領(lǐng)導人員的績效獎勵和聘用管理,因此各分部要認真關(guān)注。